Sophia
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Última actividad de Sophia-
Sophia creó un artículo,
¿Cómo puedo apelar una denuncia?
Si has recibido una multa, podrás pagar o apelar utilizando la web o App MoWiz. MoWiz no te ha puesto la multa, simplemente te ofrece una forma fácil para pagar o apelar. Somos una herramienta para...
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Sophia creó un artículo,
¿Cómo puedo pagar una multa?
Si has recibido una multa, podrás efectuar el pago en la web o App MoWiz. Puedes pagar siguiendo este enlace: https://mowiz.com/mobile-parking-payments/parkplace Selecciona la ciudad e introduce el...
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Sophia creó un artículo,
Pago duplicado
Si al pagar recibes un mensaje de error pero se te sigue cobrando, por favor, escríbenos a support@mowiz.com y te reembolsaremos sin demora.
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Sophia creó un artículo,
No deseo recibir emails de confirmación
Cuando completes una transacción recibirás un email de confirmación. Si no deseas recibir emails puedes desactivar la función siguiendo estos pasos: 1. Pulsa en cuenta 2. Pulsa en configuració...
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Sophia creó un artículo,
Quiero hacer una recarga
Si quieres recargar tu monedero puedes seguir estos pasos: 1. Pulsa en Cuenta 2. Pulsa en mi monedero y movimientos 3. Pulsa en recargar 4. Selecciona la cantidad que deseas recargar y pu...
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Sophia creó un artículo,
¿Cómo configurar recargas automáticas?
Para facilitar el proceso de recarga puedes configurar recargas automáticas. 1. Pulsa en "Mi cuenta" 2. Pulsa en "Mi monedero y movimientos" 3. Pulsa en recarga automática y marca la casilla...
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Sophia creó un artículo,
Quiero comprar un abono mensual
No todos los aparcamientos ofrecen abonos mensuales. Para comprar uno: 1. Selecciona las fechas que deseas, no te preocupes podrás cambiarlas más adelante 2. Selecciona el aparcamiento que d...
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Sophia creó un artículo,
¿Cómo puedo ampliar mi reserva?
Puedes ampliar tu reserva abriendo la aplicación y pulsando en la reserva activa que deseas ampliar. Pulsa en "AMPLÍA TU RESERVA", selecciona el tiempo que desees ampliar y pulsa en "Comprobar dis...
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Sophia creó un artículo,
Me he quedado sin batería en el teléfono
Si no dispones de otro dispositivo en el que poder iniciar sesión en tu cuenta de MoWiz y deseas entrar en un parking con el que tienes una reserva o un abono válido deberás contactar con la cabina...
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Sophia creó un artículo,
Me han robado el teléfono
En caso de que te roben el teléfono o lo pierdas, inicia sesión en tu cuenta de MoWiz con otro smartphone y solicita un cambio de contraseña. Se cerrarán todas las demás sesiones que tuvieses abier...