Sophia
- Actividad total 181
- Última actividad
- Miembro desde
- Siguiendo 0 usuarios
- Lo siguen 0 usuarios
- Votos 1
- Suscripciones 136
Artículos
Actividad reciente de Sophia Ordenar por actividad reciente-
Informar de un error en la APP
Si se produce algún error, te sugerimos que te asegures de que tu App y el sistema operativo de tu móvil estén actualizados, ya que estamos en continua evolución de nuestras Apps para hacer de tu e...
-
Intento acceder al aparcamiento, la app funciona pero la barrera/puerta no se abre
Puede tratarse de un problema de la barrera de acceso al aparcamiento. En este caso, deberás contactar con la cabina de control del parking para que te permitan acceder.
-
Quiero salir del aparcamiento usando la app pero no me muestra la puerta
La aplicación muestra el listado de puertas disponibles de forma automática pero siempre y cuando antes hayas usado MoWiz para entrar al aparcamiento. Para poder ver las puertas de salida en la app...
-
Para acceder a la plaza asignada debo abrir varias puertas
En los casos en los que para acceder a la plaza o la zona del aparcamiento asignada debas abrir varias puertas, la aplicación te mostrará el listado de puertas intermedias que puedes abrir una vez ...
-
Quiero acceder a un aparcamiento del que soy abonado o tengo una reserva
Desde la aplicación móvil, pulsando sobre el botón inferior "Guantera", puedes ver el listado de las reservas de aparcamiento que tienes en curso ordenadas por fecha de inicio. Para poder entrar en...
-
Quiero descargar la factura
Todas las facturas que necesites, podrás descargártelas en formato PDF en la web https://mowiz.com, accediendo a tu cuenta con tu usuario y contraseña y pinchando en “Mis facturas”.
-
Quiero anular una recarga
Si deseas anular una recarga realizada, puedes solicitar la devolución parcial o total de la misma contactando con nosotros en support@mowiz.com
-
Quiero saber si las transacciones en MoWiz son seguras
Todos los pagos en MoWiz se realizan a través de Stripe, una pasarela de pago que garantiza la seguridad de las transacciones en MoWiz y protege tus datos. Stripe es una entidad certificada como Pr...
-
¿Cómo se realizan los pagos en MoWiz?
Todos los pagos en MoWiz se realizan descontando el importe correspondiente del saldo que tengas acumulado en tu monedero. Para aumentar el saldo puedes realizar recargas del importe que elijas que...
-
Quiero saber que métodos de pago acepta MoWiz
MoWiz acepta como métodos de pago las siguientes tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard y American Express. No son válidas tarjetas prepago como Ecard o Ecash.